Integritetspolicy

Integritetspolicy – Snö&Tö

Senast uppdaterad: 8 oktober 2026

Snö&Tö AB värnar om din personliga integritet och strävar efter att hantera dina personuppgifter på ett tryggt, ansvarsfullt och transparent sätt.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar i vår webbutik, kontaktar oss eller på annat sätt interagerar med Snö&Tö.

1. Personuppgiftsansvarig

Snö&Tö AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

Företagsuppgifter:

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via e-post.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in personuppgifter som är relevanta för de ändamål som beskrivs i denna policy.

Uppgifter vid köp och beställningar

När du handlar hos oss kan vi samla in:

  • Namn

  • Fakturerings- och leveransadress

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • Ordernummer och orderhistorik

  • Köpta produkter, priser och leveransinformation

  • Betalningsrelaterad information som behövs för att hantera ditt köp

Betalningar hanteras via de betalningslösningar som erbjuds i kassan. Fullständiga kortuppgifter lagras normalt av respektive betalningsleverantör och inte direkt av Snö&Tö.

Uppgifter vid kundkontakt

När du kontaktar vår kundservice, exempelvis via e-post eller kontaktformulär, behandlar vi de uppgifter du lämnar till oss. Det kan inkludera ditt namn, dina kontaktuppgifter, orderinformation och innehållet i din kommunikation.

Uppgifter vid besök på webbplatsen

När du besöker snoochto.com kan tekniska uppgifter samlas in, exempelvis:

  • IP-adress och ungefärlig geografisk information

  • Webbläsare och enhetstyp

  • Besökta sidor och interaktioner med webbplatsen

  • Hänvisande webbplats eller trafikkälla

  • Information som samlas in via cookies och liknande tekniker

Vilka uppgifter som samlas in beror på vilka funktioner och verktyg som används på webbplatsen och vilka val du gör i cookieinställningarna.

Nyhetsbrev och marknadsföring

Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev samlar vi in din e-postadress och, i förekommande fall, information om dina marknadsföringsval.

Om du samtycker till marknadsföring kan vi använda dessa uppgifter för att skicka nyheter, produktinformation, erbjudanden och kampanjer.

Du kan när som helst avregistrera dig via länken i våra marknadsföringsutskick.

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

Hantera beställningar och leveranser

För att ta emot och administrera beställningar, behandla betalningar, leverera produkter, skicka orderbekräftelser och hantera returer, reklamationer och återbetalningar.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal.

Tillhandahålla kundservice

För att besvara frågor, hjälpa dig med beställningar och hantera ärenden som rör våra produkter och tjänster.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal eller berättigat intresse, beroende på ärendets karaktär.

Uppfylla lagstadgade skyldigheter

För att uppfylla krav enligt exempelvis bokförings- och skattelagstiftning.

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.

Förhindra bedrägerier och skydda webbplatsen

För att upptäcka misstänkta transaktioner, förebygga missbruk och skydda våra kunder och system.

Rättslig grund: Berättigat intresse eller rättslig förpliktelse, beroende på omständigheterna.

Skicka nyhetsbrev och erbjudanden

För att informera om produkter, nyheter och kampanjer när det finns en tillämplig rättslig grund för detta.

Rättslig grund: Samtycke när det krävs, eller annan tillåten grund enligt gällande marknadsföringsregler.

Analysera och förbättra webbplatsen

För att förstå hur webbplatsen används, förbättra användarupplevelsen och utveckla vårt sortiment och våra tjänster.

Rättslig grund: Samtycke när det krävs för analyscookies eller liknande tekniker, alternativt berättigat intresse där det är tillåtet.

4. Cookies och liknande tekniker

Vi kan använda cookies och liknande tekniker på snoochto.com för att webbplatsen ska fungera, för att komma ihåg dina inställningar och för att, när det är tillåtet, analysera trafik och anpassa marknadsföring.

Cookies kan delas in i följande kategorier:

  • Nödvändiga cookies: Krävs för grundläggande funktioner, exempelvis varukorg, kassa och säkerhet.

  • Funktionscookies: Hjälper webbplatsen att komma ihåg dina inställningar.

  • Analyscookies: Används för att förstå hur besökare använder webbplatsen.

  • Marknadsföringscookies: Kan användas för att mäta kampanjer eller visa relevanta annonser.

Icke-nödvändiga cookies och liknande tekniker används först efter att du har lämnat ditt samtycke, när sådant samtycke krävs. Du kan ändra eller återkalla ditt samtycke via webbplatsens cookieinställningar, om funktionen finns tillgänglig.

Du kan också hantera cookies genom inställningarna i din webbläsare. Om du blockerar nödvändiga cookies kan vissa funktioner i webbutiken sluta fungera.

5. Vilka delar vi personuppgifter med?

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

Vi kan däremot behöva dela relevanta uppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva verksamheten och fullgöra våra åtaganden gentemot dig.

Det kan exempelvis vara:

E-handelsplattform: Shopify, som tillhandahåller tekniken för vår webbutik.

Betalningsleverantörer: För att behandla betalningar, hantera återbetalningar och förebygga bedrägerier.

Frakt- och logistikföretag: För att leverera dina beställningar och tillhandahålla spårningsinformation.

IT- och systemleverantörer: För drift, underhåll, säkerhet och teknisk support.

E-post- och marknadsföringsleverantörer: För att skicka orderrelaterade meddelanden och, när det är tillåtet, nyhetsbrev och marknadsföringsutskick.

Analys- och annonseringsleverantörer: Om sådana tjänster används och behandlingen är tillåten enligt gällande regler och dina samtyckesval.

Dessa leverantörer får endast behandla personuppgifter i den utsträckning som behövs för deras uppdrag och enligt tillämpliga avtal och dataskyddsregler.

Vi kan också lämna ut uppgifter om vi är skyldiga att göra det enligt lag, myndighetsbeslut eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

6. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla eller lagra personuppgifter utanför EU/EES.

Om personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med GDPR och att tillämpliga skyddsåtgärder finns på plats. Det kan exempelvis innebära att EU-kommissionen har beslutat att landet har adekvat skyddsnivå eller att lämpliga avtalsmässiga skyddsåtgärder används.

Du kan kontakta oss om du vill ha mer information om eventuella internationella överföringar och tillämpliga skyddsåtgärder.

7. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar personuppgifter endast så länge det behövs för de ändamål de samlades in för, om vi inte måste eller har rätt att spara dem längre enligt lag.

  • Order- och bokföringsuppgifter: Sparas under den tid som krävs enligt tillämplig bokförings- och skattelagstiftning. Bokföringsmaterial omfattas normalt av en lagstadgad bevarandetid på sju år.

  • Kundserviceärenden: Sparas så länge som behövs för att hantera ärendet och eventuella efterföljande frågor eller rättsliga anspråk.

  • Nyhetsbrevsuppgifter: Behandlas för marknadsföring tills du återkallar ditt samtycke eller avregistrerar dig, med eventuell begränsad lagring av uppgifter som behövs för att respektera ditt val.

  • Tekniska uppgifter och cookieinformation: Sparas enligt respektive systems inställningar och så länge det är nödvändigt för det aktuella ändamålet.

När uppgifterna inte längre behövs raderar vi dem eller anonymiserar dem, såvida det inte finns en rättslig grund för fortsatt lagring.

8. Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring och otillåten behandling.

Åtgärderna anpassas efter uppgifternas karaktär, riskerna och de system som används. Betalningar och andra känsliga moment hanteras via relevanta tjänsteleverantörer med lämpliga säkerhetslösningar.

Ingen metod för elektronisk överföring eller lagring kan dock garanteras vara helt säker.

9. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har flera rättigheter när vi behandlar dina personuppgifter. Vilka rättigheter som gäller i ett enskilt fall beror bland annat på ändamålet och den rättsliga grunden för behandlingen.

Rätt till information och tillgång: Du kan begära information om hur vi behandlar dina personuppgifter och få en kopia av de uppgifter som omfattas av din rätt till tillgång.

Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas.

Rätt till radering: Du kan i vissa fall begära att dina personuppgifter raderas. Vi kan behöva behålla vissa uppgifter när lag kräver det, exempelvis för bokföring.

Rätt till begränsning: Du kan i vissa situationer begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

Rätt att invända: Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Du har alltid rätt att invända mot att dina personuppgifter behandlas för direktmarknadsföring.

Rätt till dataportabilitet: Du kan i vissa fall begära att få ut de uppgifter du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format eller få dem överförda till en annan personuppgiftsansvarig när förutsättningarna är uppfyllda.

Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen grundas på ditt samtycke kan du när som helst återkalla det. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av den behandling som utförts innan samtycket återkallades.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss på kontakt@snoochto.se. Vi besvarar din begäran enligt de tidsfrister som gäller enligt dataskyddslagstiftningen. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut uppgifter eller genomför en begärd åtgärd.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot gällande dataskyddsregler.

Webbplats: https://www.imy.se

10. Automatiserat beslutsfattande

Vi använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering som har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig, om inte detta särskilt informeras om och sker i enlighet med gällande lag.

Vissa tjänsteleverantörer kan använda automatiserade verktyg för exempelvis bedrägeribekämpning eller marknadsföringsanalys. Sådan behandling ska ske enligt tillämpliga dataskyddsregler.

11. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster, arbetssätt eller rättsliga skyldigheter förändras.

Den senaste versionen publiceras alltid på snoochto.com. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig på lämpligt sätt när det krävs.

12. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy, vill utöva dina rättigheter eller vill veta mer om hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Snö&Tö AB

Svärdvägen 15
182 33 Danderyd
Sverige

E-post: kontakt@snoochto.se

Webbplats: https://snoochto.com

Vi ser till att dina frågor hanteras i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.